يُتاح طلب الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية :
- في حال تغيّر لون الإكسسوار نتيجة عيب مصنعي (لا يشمل الصدا الناتج عن سوء الاستخدام)
- في حال وصول المنتج بحالة تالفة أو متضررة أثناء الشحن
- في حال استلام منتج مختلف عن الطلب المُسجّل
ملاحظات مهمة:
- يُشترط عدم استخدام المنتج، وأن يُعاد بحالته الأصلية مع التغليف الكامل.
